PRIVACYBELEID – HAAKIE.NL

Laatst bijgewerkt: [vul datum in]

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Haakie.nl omgaat met jouw persoonsgegevens.
Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met dit beleid.

2. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Haakie.nl is onderdeel van:
[Bedrijfsnaam]
Gevestigd te: [Adres]
KvK-nummer: [nummer]

Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via:
[E-mailadres]

3. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die nodig zijn om onze website te laten functioneren.

3.1. Gegevens die je zelf invult

• Naam

• E-mailadres

• Betaalgegevens (via een beveiligde betaalprovider)

• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)

• Eventuele berichten die je via het contactformulier verstuurt

3.2. Automatisch verzamelde gegevens

• IP-adres

• Browsergegevens

• Gebruik van de website

• Cookies (zie artikel 8)

3.3. Betaalgegevens

Betalingen verlopen via externe aanbieders zoals Stripe, iDEAL, PayPal of Mollie.
Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens.

4. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Aanmaken en beheren van jouw account

• Het afhandelen van betalingen en abonnementsadministratie

• Toegang verlenen tot digitale haakpatronen en content

• Verbeteren van de website en gebruikservaring

• Klantenservice en communicatie

• Verzenden van service-e-mails (facturen, accountinfo, verlengingen)

• Verzenden van optionele nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

5. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst (account + membership)

• Toestemming (nieuwsbrief, cookies)

• Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, analyse)

• Wettelijke verplichting (administratie bewaren)

6. Bewaartermijnen

• Accountgegevens: zolang jouw account actief is

• Administratieve gegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht)

• E-mailverkeer: maximaal 2 jaar

• Cookies: zie artikel 8

Je kunt op elk moment jouw account laten verwijderen; zie artikel 9.

7. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is om onze diensten te leveren.

Voorbeelden van partijen die wij gebruiken:

• Betaalproviders (bijv. Mollie, Stripe)

• Hostingpartij

• E-mailplatform

• Analysetools (zoals Google Analytics, indien gebruikt)

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies om:

• de website goed te laten werken (functioneel)

• het gebruik te analyseren (analytisch)

• voorkeuren op te slaan

Indien wij tracking- of marketingcookies gebruiken, vragen wij vooraf toestemming via een cookiebanner.

Je kunt cookies altijd verwijderen via jouw browserinstellingen.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in jouw gegevens

• jouw gegevens te laten wijzigen of verwijderen

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

• jouw toestemming in te trekken

• gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kun je sturen naar: [E-mailadres]

Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

• beveiligde SSL-verbindingen

• versleutelde wachtwoorden

• beveiligde servers

• toegangscontrole voor medewerkers en systemen

11. Minderjarigen

Onze website is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verwerken geen gegevens van minderjarigen zonder toestemming van ouders of voogd.

12. Wijzigingen van dit beleid

Haakie.nl kan dit privacybeleid wijzigen.
De nieuwste versie staat altijd op de website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen met:

[Bedrijfsnaam] – Privacyafdeling
E-mail: [E-mailadres]